Sua equipe está preparada para os desafios do atendimento?
O objetivo é que o participante entenda o que é, e a importância do atendimento, bem como se tornar um Atendente de Elite, e irá fazer autoavaliações, bem como entender o seu papel para o sucesso de uma equipe.
• O que é atendimento?
• Estratégias de prospecção de clientes;
• Abordagem;
• Perfil comportamental;
• O cliente consciente;
• Jornada do cliente;
• Planejamento;
• Levantamento de necessidades;
• A satisfação do cliente / relacionamento;
• Posicionamento e imagem pessoal;
• Postura no ambiente de trabalho.
Data: 08 e 09 Abril
Horário: 19:00h as 23:00h
Vagas Limitadas 
Inscreva-se agora mesmo e garanta sua vaga: (42) 9 9925-5853