De acordo com a empresa, a mudança faz parte de ajuste de capacidade à demanda, e por isso foram suspensos serviços em Azul suspendeu seus voos nas cidades de Apucarana, Arapongas, Cianorte, Cornélio Procópio e Francisco Beltrão.
Além
disso, a companhia afirma que a decisão foi tomada de forma planejada e
os clientes foram informados com antecedência e reacomodados. Destacam
também que receberam a assistência necessária da equipe local da Azul,
conforme prevê a resolução 400 da Anac.