O atendimento inicial foi prestado por funcionários da prefeitura, utilizando-se do caminhão pipa do município. Apesar da mobilização, que contou com apoio da Polícia Militar, a casa foi consumida pelo fogo antes da chegada do Corpo de Bombeiros.
O proprietário, de 36 anos, contou à polícia que suspeita de um ato criminoso, apontando com principal suspeita sua mulher, de 32 anos. Segundo ele, durante uma briga do casal, ocorrida recentemente, ela havia ameaçado atear fogo na casa. O caso foi repassado à Polícia Civil de Chopinzinho para investigação.